De generelle betingelser for alle ydelser leveret af Bygmedai. Læs dem før du bestiller. Læsetid: ~8 min.
Virksomhed: COYS v/ Steven Seidenfaden Wensley
CVR: 37244449
Adresse: Halfdansgade 25, 2300 København S
E-mail: steven@bygmedai.dk
Telefon: +45 5388 6061
Disse handelsbetingelser gælder for alle aftaler mellem Bygmedai (CVR 37244449) og kunden vedrørende levering af hjemmesider, webdesign, vedligeholdelse og relaterede digitale ydelser. Ved accept af et tilbud eller bestilling accepterer kunden samtidig disse betingelser.
Alle tilbud fra Bygmedai er gældende i 30 dage fra tilbudsdato, medmindre andet er angivet. En aftale anses for indgået, når kunden skriftligt (herunder via e-mail) accepterer tilbuddet.
Tilbuddet omfatter de ydelser og specifikationer, der er beskrevet i tilbudsdokumentet. Ændringer eller tilføjelser efter aftalens indgåelse kan medføre justering af pris og leveringstid.
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) ekskl. moms, medmindre andet fremgår. Bygmedai er ikke momsregistreret (CVR 37244449).
Den endelige pris aftales altid individuelt baseret på projektets omfang.
Betaling sker via MobilePay efter bestilling. Arbejdet påbegyndes først efter bekræftet betaling.
50% af det aftalte beløb betales forud ved projektstart. De resterende 50% betales ved levering af den færdige hjemmeside.
Betaling sker netto 14 dage fra fakturadato.
Ved forsinket betaling påløber morarente på 9,75% p.a. fra forfaldsdato. Der opkræves et rykkergebyr på 100 kr pr. fremsendt rykkerskrivelse i henhold til renteloven.
Rapporten leveres via email inden 48 timer fra bekræftet betaling.
Leveringstiden aftales individuelt for hvert projekt og fremgår af tilbuddet. Typisk leveringstid er 2–4 uger for en standard hjemmeside.
Bygmedai bestræber sig på at overholde aftalte leveringstider, men kan ikke gøres ansvarlig for forsinkelser, der skyldes kundens manglende levering af materiale (tekst, billeder, logoer) eller manglende feedback inden for aftalt tidsfrist.
Levering anses for sket, når hjemmesiden er gjort tilgængelig på kundens domæne eller på en staging-URL, og kunden er informeret herom.
Kunden er ansvarlig for at:
Ved fuld betaling overdrages alle rettigheder til den færdige hjemmeside til kunden. Kunden ejer koden, designet og alt indhold, der er produceret specifikt til projektet.
Bygmedai forbeholder sig ret til at anvende anonymiserede uddrag af arbejdet i sin portfolio og markedsføring, medmindre kunden skriftligt frasiger sig dette.
Tredjepartsværktøjer, open source-biblioteker og standardkomponenter er underlagt deres respektive licenser og er ikke en del af overdragelsen.
Små justeringer (tekstændringer, farvetilpasninger) under projektforløbet er inkluderet i den aftalte pris.
Større ændringer, der går ud over det oprindelige omfang (nye sider, ændret funktionalitet, redesign) aftales separat og kan medføre tillægspris og forlænget leveringstid.
For forbrugere (privatkunder) gælder 14 dages fortrydelsesret fra bestillingstidspunktet, jf. forbrugeraftaleloven.
Vigtigt vedr. digitale ydelser: Når du bestiller et Hjemmeside-tjek og betaler, giver du samtykke til at arbejdet påbegyndes inden fortrydelsesfristens udløb. Du accepterer dermed, at fortrydelsesretten bortfalder, når leveringen af den digitale ydelse er påbegyndt.
Hvis arbejdet endnu ikke er påbegyndt, kan du fortryde købet ved at kontakte os på steven@bygmedai.dk. Refundering sker inden 14 dage via samme betalingsmetode.
For erhvervskunder (med CVR-nummer) gælder ingen fortrydelsesret.
Da Bygmedais ydelser er digitale tjenester (rapporter, hjemmesider, rådgivning), kan de ikke returneres i traditionel forstand. Se § 9 om fortrydelsesret og § 11 om reklamation.
Kunden har 14 dages reklamationsret efter levering til at indberette fejl og mangler i forhold til den aftalte specifikation. Bygmedai retter dokumenterede fejl uden ekstra omkostning inden for denne periode.
Reklamation dækker ikke ønsker om ændringer, der går ud over den oprindelige aftale. Reklamation skal ske skriftligt til steven@bygmedai.dk med en beskrivelse af det konkrete problem.
Har du en klage, beder vi dig kontakte os først:
Vi bestræber os på at besvare klager inden 5 hverdage og finde en løsning i dialog.
Kan vi ikke nå til enighed, kan du indbringe klagen for:
Bygmedai er ikke ansvarlig for indirekte tab, følgetab, tabt fortjeneste, tab af data eller driftstab.
Bygmedais samlede erstatningsansvar kan ikke overstige det fakturerede beløb for den pågældende ydelse.
Bygmedai er ikke ansvarlig for nedetid forårsaget af tredjeparters hosting, domæneudbydere eller andre eksterne tjenester.
Begge parter forpligter sig til at behandle fortrolige oplysninger modtaget i forbindelse med samarbejdet med fortrolighed. Denne forpligtelse gælder også efter samarbejdets ophør.
Kunden kan opsige en igangværende aftale med skriftligt varsel. Ved opsigelse faktureres for det arbejde, der allerede er udført, samt eventuelle afholdte udgifter. Forudbetalinger refunderes ikke for allerede udført arbejde.
Bygmedai kan opsige aftalen med 14 dages skriftligt varsel, hvis kunden væsentligt misligholder sine forpligtelser.
Ingen af parterne er ansvarlige for forsinkelser eller manglende opfyldelse af forpligtelser, der skyldes omstændigheder uden for deres kontrol (force majeure), herunder naturkatastrofer, krig, epidemier, strejker, eller systemnedbrud hos tredjeparter.
Disse handelsbetingelser er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister, der ikke kan løses i mindelighed, afgøres ved Københavns Byret som første instans.
Bygmedai forbeholder sig ret til at opdatere disse handelsbetingelser. Ændringer træder i kraft for nye aftaler fra offentliggørelsesdatoen. Igangværende aftaler berøres ikke af ændringer.